La profession de la coiffure va-t-elle enfin voir la réalité de la crise en face et objectivement ?

  La profession de la coiffure va-t-elle enfin comprendre que nous sommes à la porte d’une révolution professionnelle dans notre comportement et notre approche de la cliente. Nous n’avons jamais vraiment pensé à elle ....Nous avons fait semblant...., à travers l’autosatisfaction de nos formations techniques (techniques chouchou), formations collections (collections chouchou), formations revente conseil (produits chouchou)......

  Quand allons nous enfin comprendre - avant qu’il ne soit trop tard - que la vraie réponse c’est la Maîtrise du Parcours Client à travers le diagnostic interactif, la double proposition, mais surtout ....le visagisme commercial sur mesure (l’hyper personnalisation) ?

  La cliente n’achète pas une technique, elle achète le résultat, son image dans le miroir.... La relation entre sa coiffure et son visage.

Claude Juillard avril 2013